Faire grandir une start-up pour en faire une entreprise - La culture d'entreprise détermine la réussite ou l'échec

William (Bill) Surman, de CDI Global, a publié un livre intitulé « Growing a Start-Up into a Business - Guidelines for the CEO » qui contient plus de 200 suggestions et exercices pertinents sur la meilleure façon de gérer et de développer votre petite entreprise.

Aucun de ces concepts n'est particulièrement complexe à comprendre, mais beaucoup peuvent être difficiles à mettre en œuvre. Il s'agit de suggestions simples et pratiques sur la meilleure façon de gérer les situations avec vos collaborateurs, vos clients et vos produits.

Nous mettrons en avant quelques exercices tirés du livre au cours des prochaines semaines.

Voici le deuxième point fort et l'exercice :

La culture

La culture d'entreprise détermine la réussite ou l'échec – Vos actions, et les actions que vous permettez aux autres d'entreprendre, créent la culture d'entreprise. S'il peut être bon pour le moral de parler de la création d'une bonne culture, ce sont les actions, ou leur absence, qui créent réellement la culture de l'entreprise. C'est à travers les décisions que vous prenez au quotidien que vous créez la culture de l'entreprise.

Constituez une équipe partageant des valeurs éthiques similaires – Sans points de vue communs sur les habitudes de travail, la mission de l'entreprise, le niveau de qualité fourni et le respect mutuel, il sera difficile de bâtir une équipe soudée. J'ai rencontré des personnes ayant des points de vue très variés sur la façon dont une entreprise devrait fonctionner.

Recrutez des personnes respectueuses et bienveillantes envers tout le monde – Votre équipe doit traiter chacun avec le même respect, de l'employé d'expédition au PDG.

Encouragez votre équipe à exprimer ses idées – Une équipe qui est toujours d'accord avec vous n'est pas utile, et une équipe qui n'a pas le droit d'être en désaccord avec vous est bien pire encore. Encouragez des discussions saines où chacun contribue et se sent écouté.

Licenciez rapidement un mauvais employé – Un seul mauvais employé peut détruire une petite organisation. Si vous avez un employé perturbateur et mécontent, lisez le livre « The No Asshole Rule ». Oui, c'est bien le vrai titre du livre, écrit par Robert Sutton, professeur à Stanford. Souvent, une fois l'employé problématique écarté, l'environnement de travail s'améliore considérablement.

Apprenez quelques informations personnelles sur chacun des membres de votre équipe – Comprendre leur situation en dehors du travail vous aidera à mieux les connaître et à mieux comprendre leurs difficultés.

Soyez bienveillant et compatissant – N'oubliez pas de soutenir un membre de l'équipe qui traverse un problème personnel. Votre gentillesse sera appréciée et ne sera pas oubliée.

EXERCICE : Utilisez l'attribution d'actions comme incitation. Envisagez d'attribuer de modestes participations au capital de l'entreprise à vos employés clés et à vos conseillers. De nombreuses études ont montré que la participation au capital est un facteur important de performance.

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À propos de CDI :

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