Trasformare una start-up in un'azienda - La cultura aziendale determina il successo o il fallimento

William (Bill) Surman di CDI Global ha pubblicato il libro «Growing a Start-Up into a Business - Guidelines for the CEO», che contiene oltre 200 suggerimenti ed esercizi illuminanti su come gestire e far crescere al meglio la propria piccola impresa.

Nessuno di questi concetti è particolarmente complesso da comprendere, ma molti possono essere difficili da mettere in pratica. Si tratta di suggerimenti semplici e pratici su come gestire al meglio le situazioni con le persone, i clienti e i prodotti.

Nelle prossime settimane metteremo in evidenza alcuni esercizi tratti dal libro.

Ecco il secondo spunto ed esercizio:

Cultura

La cultura aziendale determina il successo o il fallimento – Le tue azioni, e le azioni che permetti agli altri di compiere, creano la cultura aziendale. Sebbene parlare della creazione di una buona cultura possa giovare al morale, sono le azioni, o la loro assenza, a creare effettivamente la cultura dell'azienda. È attraverso le decisioni quotidiane che prendi che crei la cultura dell'azienda.

Costruisci un team con valori etici simili – Senza prospettive comuni sulle abitudini di lavoro, sulla missione aziendale, sul livello di qualità offerto e sul rispetto reciproco, sarà difficile costruire un team coeso. Ho incontrato persone con un'ampia gamma di prospettive su come dovrebbe operare un'azienda.

Assumi persone rispettose e gentili con tutti – Il tuo team dovrebbe trattare tutti con lo stesso rispetto, dall'addetto alle spedizioni all'amministratore delegato.

Incoraggia il tuo team a esprimere le proprie opinioni – Un team che è sempre d'accordo con te non è utile, mentre un team a cui non è consentito dissentire è molto peggio. Incoraggia discussioni sane in cui tutti contribuiscono e si sentono ascoltati.

Licenzia rapidamente un dipendente problematico – Anche un solo cattivo dipendente può distruggere un'organizzazione di piccole dimensioni. Se hai un dipendente conflittuale e insoddisfatto, leggi il libro «The No Asshole Rule». Sì, è davvero il titolo reale del libro, scritto da Robert Sutton, professore a Stanford. Spesso, una volta allontanato il dipendente problematico, l'ambiente di lavoro migliora notevolmente.

Impara qualche informazione personale su ciascun membro del tuo team – Comprendere la loro situazione al di fuori del lavoro ti aiuterà a conoscerli meglio e a comprendere maggiormente le loro difficoltà.

Sii gentile e compassionevole – Ricorda di essere di sostegno a un membro del team che sta affrontando un problema personale. La tua gentilezza sarà apprezzata e ricordata.

ESERCIZIO: Utilizza l'assegnazione di azioni come incentivo. Valuta la possibilità di assegnare modeste partecipazioni nell'azienda ai dipendenti chiave e ai consulenti. Numerosi studi hanno dimostrato che la partecipazione azionaria è un significativo motore di performance.

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Informazioni su CDI:

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